Pelatihan Komunikasi Publik dan Public SpeakingMeningkatkan Kualitas SDM Guru dan Tenaga Kependidikan di MTsN 2 Kota Malang

Kota Batu- Senin (23/12/24) MTsN 2 Kota Malang melangsungkan kegiatan pelatihan Pengembangan SDM Guru dan Tenaga Kependidikan, bertempat di Hotel Kusuma Agrowista Batu Malang. Kegiatan ini diikuti oleh Kepala Madrasah, Wakil Pimpinan, GTK (Guru dan Tenaga Kependidikan), serta Komite MTsN 2 Kota Malang. Selain itu, hadir sebagai pembicara utama adalah M. Hasyim Ashari, S.Pd, CPS, yang juga merupakan Owner dari Bimbel Masterprima dan Malang Public Speaking.

Kegiatan dimulai dengan sambutan penuh semangat dari Kepala Madrasah MTsN 2 Kota Malang Mokhammad Amin Tohari, S.Ag., M.PdI. yang menyampaikan, "Pelatihan ini merupakan langkah penting untuk meningkatkan kualitas SDM kita. Dengan keterampilan komunikasi yang baik, kita tidak hanya bisa memberikan pendidikan yang lebih berkualitas, tetapi juga dapat lebih efektif dalam melayani masyarakat. Saya berharap seluruh peserta dapat mengaplikasikan ilmu yang didapatkan dalam kegiatan ini untuk memperbaiki kualitas layanan di madrasah dan dalam kehidupan sehari-hari, demikian ungkapnya.

Meningkatkan Kemampuan Komunikasi dan Pelayanan Publik

Pelatihan dibuka dengan materi pertama yang bertajuk Komunikasi Publik: Excellence Service. Dalam sesi ini, Hasyim sapaan akrabnya menekankan pentingnya menguasai komunikasi yang efektif dalam melayani masyarakat. "Pelatihan komunikasi publik ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan para peserta dalam menyampaikan informasi secara efektif, melayani masyarakat dengan lebih baik, dan meningkatkan produktivitas," ujar Hasyim.

Sesi pertama fokus pada cara melayani dengan standar layanan yang baik. Peserta diajarkan untuk menghindari penggunaan kata-kata negatif atau killing words seperti “tidak bisa”, “tidak ada”, dan “tidak tahu”. Sebagai penggantinya, peserta dilatih untuk menggunakan kalimat yang lebih positif, seperti "Baik Bapak/Ibu mohon ditunggu, saya akan pastikan dulu apakah masih ada atau tidak stoknya". Hasyim juga menekankan pentingnya bahasa tubuh yang sesuai etiket komunikasi, seperti cara berdiri yang baik dan penggunaan telapak tangan dalam berinteraksi dengan publik.

Menguasai Public Speaking untuk Meningkatkan Percaya Diri

Sesi kedua mengangkat topik Public Speaking: Tampil Memukau di Depan Umum. Materi ini mengajarkan peserta seni berbicara di depan umum dengan memilih kata yang tepat, menggunakan olah vokal yang baik, serta memperkuat pesan dengan gerakan tubuh, kontak mata, dan ekspresi wajah yang tepat. Para peserta juga dilatih dengan teknik adlib speaking, berbicara selama 45 detik tanpa berhenti atau menggunakan kata-kata filler seperti "e.e". Di akhir sesi, peserta berlatih impromptu speaking, yang mengasah kemampuan berbicara spontan dengan topik yang tidak dipersiapkan sebelumnya. Beberapa guru yang tampil praktik/ berlatih memukau antara lain, guru mata pelajaran Matematika, bahasa Inggris, Fiqih, dan Ilmu Pengetahuan Alam dan guru mata peajaran lainnya.

Antusiasme dan Semangat Peserta yang Luar Biasa

Kegiatan ini berlangsung dari pukul 09.30 hingga 14.30, dan peserta menunjukkan antusiasme serta semangat yang luar biasa sepanjang sesi pelatihan. Mereka tidak hanya fokus dan aktif berpartisipasi, tetapi juga merasa bahagia karena memperoleh keterampilan baru yang sangat berguna baik dalam kehidupan profesional maupun pribadi.

Dengan berakhirnya workshop ini, MTsN 2 Kota Malang semakin memperkuat komitmennya untuk mengembangkan kualitas SDM yang berkualitas. Pelatihan ini diharapkan dapat membantu peserta dalam memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat dan meningkatkan kemampuan komunikasi serta public speaking mereka dalam berbagai situasi saat melaksanakan kegiatan KBM (Kegiatan Belajar Mengajar), dan pelayanan yang lainnya. Alhamdulillah, kegiatan ini berjalan dengan sukses dan membawa dampak positif yang signifikan bagi seluruh peserta.

Staf Humas Nurch4s